IBM введет изменения в системы обработки и в инфраструктуру инструментов ServicePac на IBM Flex System / IBM PureFlex System, Low-end + Midrange Storage, Power Systems и для ServicePac нескольких поставщиков (не IBM).
31 декабря 2014 года и 27 февраля 2015 года соответственно, IBM прекратит поддержку некоторых частей ServicePac, которые предлагаются с помощью HVEC-систем для аппаратных и программных служб.
После этих дат дистрибьюторы и бизнес-партнеры IBM должны будут заказывать услуги IBM с помощью контрактов ServiceSuite (SSU) с использованием ISAT.
Текущие услуги Storage HVEC HW и удаленной технической поддержки, а также пакет технического обслуживания System p Hardware Support Services ServicePac можно будет заказать до 27 февраля 2015 г.
Обновление устаревающего пакета IBM HVEC ServicePac
До 27 февраля 2015 г. устаревающий пакет IBM HVEC ServicePac можно обновить с помощью контракта ServiceSuite или ServicePac.
Однако дистрибьюторам и бизнес-партнерам рекомендуется обновлять устаревающие пакеты ServicePac с помощью контракта IBM ServiceSuite с использованием ISAT.
Поскольку поддержка текущей инфраструктуры IBM HVEC ServicePac прекращается 27 февраля 2015 г., дистрибьюторам и бизнес-партнерам необходимо использовать ISAT для обновления текущих пакетов ServicePac с помощью контракта IBM ServiceSuite (SSU).
Учебники по ISAT можно найти на PartnerWorld по следующим ссылкам:
На PartnerWorld IBM будет предоставлять своим дистрибьюторам и бизнес-партнерам информацию, которая поможет им оказывать помощь заказчикам в течение этого переходного периода в связи с прекращением поддержки ServicePac для продуктов, указанных выше.
