Интернет-семинар компании Landata "Провайдер против Клиента. По чьей вине проблемы с каналом?"

Компания Landata приглашает на Интернет-семинар "Провайдер против Клиента. По чьей вине проблемы с каналом?". Семинар состоится 26 апреля 2012г. в 11.00 (время московское).

На вебинаре будет рассмотрено классическое противостояние заказчика и провайдера. При возникновении проблем с каналом, клиент, арендующий канал, склонен подозревать провайдера в предоставлении некачественных услуг. Провайдер, при отсутствии серьезных проблем на своем оборудовании, считает что проблема на клиентской части.

В 90% случаев и клиент и провайдер искренне считают виноватой противоположную сторону. Тем не менее, никто не стал бы отрицать недостатки работы системы если бы существовали объективные данные о причине возникновения неисправности.

На семинаре будет продемонстрировано, как эту проблему успешно решили ведущие мировые телеком-провайдеры: At&T, Verizon, Sprint, BT и др. Данные провайдеры предоставляют SaaS сервис по мониторингу каналов заказчика.

Клиенты довольны, поскольку:

• в любой момент времени знают качественные параметры своего канала и прозрачным способом контролируют SLA прописанный в договоре с провайдером.
• имеют распределенную систему мониторинга за приемлемые деньги и без необходимости какого-либо ее администрирования.

Провайдеры довольны, поскольку имеют:

• конструктивный (без необоснованного негатива) диалог с заказчиком в случае возникновения неисправностей.
• дополнительные конкурентные преимущества перед другими провайдерами.
• дополнительных доход от услуг SaaS.
• распределенную систему мониторинга своих каналов за деньги своих клиентов.

Система мониторинга, о которой будет рассказано на семинаре, не является прерогативой провайдеров. Поскольку система позволяет осуществлять полноценный 7-ми уровневый мониторинг, ее самостоятельно внедряют и успешно используют крупнейшие мировые компании BP, FedEX, Citi Bank, Джонсон&Джонсон и многие другие. Система очень гибкая как с точки зрения администрирования, так и с точки зрения развертывания. Ее стоимость начинается с $8 тыс.

Внимание! Регистрация на web-семинар обязательна! Для регистрации на мероприятие пройдите по ссылке.

Для того, чтобы присоединиться к мероприятию, пройдите по ссылке в указанные день и время.

Записи предыдущих семинаров вы можете найти на сайте Fluke Networks.

По вопросам участия в семинаре обращайтесь к Яне Паншиной по электронной почте panshina@landata.ru или звоните +7(495) 925-76-26.