Компания Huawei, мировой лидер в области решений для сетей связи следующего поколения, была удостоена трёх наград “Best Practice Awards 2009” от “Frost & Sullivan” в следующих номинациях: “Лучшее инновационное цифровое решение для городской инфраструктуры 2009” (“Digital City Solution Innovation of the Year”) “Лучшее инновационное решение для унифицированных систем связи 2009” (“Unified Communications Solution Innovation of the Year”) и “Лучшее решение мультимедийного контактного центра 2009” (“Multimedia Contact Center Solution of the Year”). Церемония вручения наград прошла в Шанхае в рамках саммита, посвященного учрежденческим системам связи (“Enterprise Communication Summit 2009”).
Во втором квартале 2009 года общая прибыль от продаж унифицированных систем связи на мировом рынке составила 670 млн. долларов. Ожидается, что к концу 2009 года общий объём данного сегмента превысит 700 млн. долларов. Около 340 миллионов от указанной суммы приходится на оборудование и аппаратное обеспечение. Учитывая, что рынок унифицированных систем связи в настоящее время переживает этап становления, специалисты прогнозируют, что в ближайшие годы в данном сегменте будет наблюдаться устойчивый рост.
В этом году впервые в истории в номинации “Лучшее инновационное цифровое решение для городской инфраструктуры” победа присуждена китайской компании. Этот факт стал наглядным подтверждением того, что компания Huawei предоставляет продукты высокого качества мирового уровня. Руководитель китайского представительства Frost & Sullivan, Нил Ван, в этой связи отметил следующее: “Цифровое решение eCity компании Huawei занимает лидирующее положение на рынке систем для городской инфраструктуры благодаря его открытой архитектуре и новейшим технологиям”.
Цифровое решение eCity компании Huawei представляет собой унифицированную цифровую систему управления, которая обеспечивает контроль над доступом к Интернет и другим приложениям. “Решение eCity позволяет значительно повышать эффективность работы государственных учреждений, обеспечивать общественный порядок, поддерживать экономический рост и стимулировать рост благосостояния населения,” – отметил У Хунвэй, вице-президент направления корпоративных программных продуктов компании Huawei.
Новое унифицированное решение базируется на архитектуре IMS и включает следующие элементы: IP-телефон, IP-PBX, интегрированный шлюз доступа и универсальный сервер сообщений. На базе данной платформы операторы могут разворачивать эффективную систему IP-телефонии. Компания Huawei дает возможность клиентам выбирать те решения, которые в полной мере отвечают их требованиям и позволяют получать максимальную прибыль при минимальных издержках. Решение контактного центра компании Huawei базируется на платформе IP и предоставляет широкий набор сервисов, включая службу поддержки клиентов, систему стимулирования сбыта, справочную службу и т.д.
Многообразие функций и эффективность работы программных решений Huawei позволили им завоевать победу в номинациях “Лучшее инновационное решение для унифицированных систем связи 2009” и “Лучшее решение мультимедийного контактного центра 2009”.
Ежегодно награда “Best Practice Awards вручается Frost & Sullivan тем компаниям, которые добиваются существенных результатов в научных изысканиях и инновационной деятельности, тем самым внося существенный вклад в развитие индустрии телекоммуникаций. Данная награда является признанием качества и фундаментальности научно-исследовательской деятельности компании, а также способности добиваться значительных результатов, несмотря на имеющиеся риски.
Получение награды “Best Practices Awards” Frost & Sullivan является подтверждением выдающихся результатов, достигнутых компанией на внутреннем и международном рынке по таким аспектам, как лидерство, технологические инновации, уровень обслуживания клиентов и разработка новой продукции. Выбор победителей из числа участников осуществляется путем оценки показателей работы, проведения независимого анализа и комплексного интервьюирования специалистов. В результате удается выбрать самых достойных представителей индустрии.
