Компания Avaya, ведущий мировой поставщик программного обеспечения, систем и услуг для корпоративных коммуникаций, объявляет о том, что по данным последнего отчета исследовательской группы Synergy Research Group, во 2-м квартале 2004 года компания продолжает занимать лидирующие позиции на мировом рынке по объему выручки от реализации решений для IP-телефонии масштаба предприятия, а также по количеству поставленных портов корпоративной IP-телефонии.
Внедрение IP-телефонии получает все большее распространение по мере того, как клиенты осознают преимущества использования конвергентных приложений для передачи голоса и данных, - говорит Дональд Петерсон, президент и председатель правления Avaya. - Интеграция коммуникационных систем с технологией беспроводного мультимедийного обмена сообщениями может помочь сотрудникам, находящимся в офисе или за его пределами,быстрее отвечать на запросы клиентов. Более тесная интеграция систем и бизнес-процессов поможет компаниям еще быстрее отвечать на обращения клиентов с помощью автоматизации процесса реагирования на непредвиденные ситуации, к примеру, на проблемы с каналом поставок или с несоответствием информации о состоянии счета.
Avaya предлагает одно из самых полных портфолио решений для IP-телефонии - Avaya MultiVantage Communications Applications, гибкая архитектура которых позволяет предприятиям разрабатывать планы развития коммуникационных сетей, отвечающие их бизнес-потребностям. Данный портфель решений объединяет приложения Avaya для телефонии, центров обработки вызовов, обмена сообщениями и унифицированных коммуникаций и поставляется с новой версией ведущего программного обеспечения для IP- телефонии - Avaya Communication Manager. Поддержка обеспечивается подразделением Avaya Global Services, а также сетью авторизованных бизнес-партнеров компании (Avaya Business Partners). Благодаря этому пакету, компании могут использовать единый набор стандартизированных приложений, позволяющих применять программное обеспечение Avaya для IP-телефонии для различных бизнес-задач и функций.
Полный отчет компании Synergy под названием Доли рынка корпоративной телефонии во 2-м квартале 2004 года (Q2 2004 Enterprise Telephony Market Shares) посвящен мировому рынку голосовой связи для предприятий и содержит информацию о долях рынка в сегментах VoIP-шлюзов для корпоративных сетей (Enterprise VoIP Gateways) и корпоративной телефонии (Enterprise Telephony), рассматривая как IP, так и TDM-телефонию. При оценке долей рынка в сегменте IP-телефонии используются такие параметры, как количество портов и доходы от LAN-телефонии (телефонная связь посредством локальной компьютерной сети), конвергентной телефонии и IP-телефонии. В отчете собраны данные по выручке от реализации и количеству портов мирового рынка корпоративной IP-телефонии.
Дополнительную информациювы можетеполучить по адресу www.srgresearch.com.
