Компания Avaya, ведущий мировой поставщик приложений, систем и услуг для бизнес-коммуникаций, объявила о выходе серии новых IP-продуктов. Последние решения компании обладают улучшенными возможностями по качеству, надежности и управляемости. Кроме того, в них улучшена совместимость с ПО и оборудованием других производителей. Эти разработки Avaya стали первыми в новой категории приложений для бизнес-коммуникаций, которая активно развивается в последнее время. По различным экспертным оценкам, в 2006 году объем рынка для таких приложений в мире составит 30 млрд. долл.
Главной новинкой, выпущенной Avaya, является новая версия программного обеспечения Avaya Communication Manager 3.0. В этот программный пакет добавлен ряд новых возможностей по созданию Internet приложений, упрощающих процесс разработки и интеграцию новых бизнес-приложений с коммуникационным программным обеспечением. Составной частью нового предложения является Converged Communications Server - программное решение, которое обеспечивает прикладные интерфейсы протокола (API) нового программного обеспечения Avaya. Кроме того, расширена ее функциональность по протоколу SIP, что позволяет рабочим группам взамодействовать с системой в режиме реального времени и реализует поддержку функции presence (контроль статуса абонента).
Новинки Avaya предназначены для решения распространенных проблем, с которыми обычно сталкиваются сотрудники IT-отделов предприятий при развертывании IP-сетей поверх уже действующего оборудования различных производителей. Разработки компании обеспечивают более стабильную работу любых сетей вне зависимости от их масштаба и местонахождения. Новое ПО значительно улучшает качество передачи голоса, а также устраняет выпадения сигнала, ухудшающие качество связи. Новые SIP-решения Avaya также обладают расширенными по сравнению с предыдущей версией пакета возможностями межсетевого взаимодействия, ускоряющими процесс принятия решений на предприятии.
Максимальный эффект от использования интеллектуальных коммуникаций в работе сети может дать только IP-платформа, обладающая высокой надежностью, живучестью и совместимостью с оборудованием других производителей, - отметил Дон Петерсон (Don Peterson), президент и председатель правления Avaya. - Только Avaya располагает полным спектром передовых решений и сервисов для создания IP-платформы, построенной в соответствии со спецификой деятельности организации и учитывающей сегодняшние и завтрашние тенденции бизнес-коммуникаций.
Новое ПО Avaya включает в себя максимально широкий спектр решений по обеспечению надежности сети для центрального офиса предприятия или его филиалов любого масштаба, причем даже для самых небольших (например, состоящих из двух сотрудников). Еще одна разработка, Enterprise Survivable Server (Резервный сервер масштаба предприятия), позволит сохранить стабильную IP-связь в филиале даже при нарушении ее качества в центральном офисе организации. Пользователи небольших удаленных филиалов также получат дополнительные возможности по обеспечению надежности (LSP, Local Survivable Processor). К примеру, уже установленное голосовое соединение будет сохранятся теперь в случае сетевых сбоев. Кроме того, появились новые возможности администрирования - теперь каждый сетевой шлюз может в случае восстановления канала связи автоматически переключаться на основной сервер без вмешательства оператора. Новые разработки Avaya также открывают альтернативные межсетевые возможности для маршрутизации вызовов - при перегруженности сетей IP-вызовы проводятся поверх обычной телефонной сети (ТфОП).
Новая программа Avaya Application Assurance Networking помогает IP менеджерам оптимизировать работу сети предприятия. Ее применение обеспечивает более качественную и надежную IP-связь (передачу голоса и видео), а также совершенствует управление бизнес-процессами (к примеру, при работе с клиентами и поставщиками). Заложенный в программу сетевой конвергентный анализатор (Converged Network Analyzer) улучшает связь поверх мультивендорных территориальных вычислительных сетей (WAN) и помогает избегать провалов сигнала. Это достигается путем автоматического выявления проблемного места и выбора оптимального маршрута для IP-соединения, причем, еще до того, как проблема сможет отразиться на пользователе. Это стало возможным благодаря уникальной системе оценки, которая информирует администратора сети о качестве передачи голоса и приложений IP с помощью специальных индикаторов.
Возможности рабочих групп расширены в новом пакете также благодаря новым SIP-приложениям и аппаратам Avaya, которые позволяют предприятиям работать в данном режиме на новом уровне качества. SIP-решения Avaya совместимы с аппаратами различных поставщиков и систем, и поэтому предполагают значительно меньшее количество специализированных аппаратных средств, поддерживающих совместный доступ. Новые приложения включают в себя опцию SIP-совместимой конференц-связи, которая поддерживает до 300 участников. Кроме того, Avaya выпустила новый SIP Softphone виртуальный телефон, базирующийся на ПК. Он объединяет возможности голосовой связи и фукцию котроля статуса абонента, а также позволяет обмениваться мгновенными сообщениями. С помощью SIP Softphone можно заносить имена участников конференц-соединения в одну директорию, а также звонить им, используя их адреса электронной почты.
Все эти возможности полностью поддерживаются новыми приложениями управления, интегрированными в пакет. С их помощью администраторы сети теперь могут успешно контролировать качество связи. Новые возможности системы безопасности позволяют администраторам идентифицировать пользователей и уполномочивать их доступ к сети шлюзов с центрального пульта управления. Кроме того, предприятия теперь смогут тратить меньше времени и ресурсов на обеспечение связи с филиалами благодаря новым функциям установки и обслуживания.
Основой новых решений Avaya являются новые продукты, которые обеспечивают работу приложений MultiVantage Communications Applications. Это:
Avaya Communication Manager 3.0 - новая версия программного обеспечения коммуникационного сервера Avaya с новыми возможностями, среди которых ESS (Резервный сервер масштаба предприятия) и LSP (Локальный резервный сервер)
Avaya Converged Communications Server 3.0 - расширенный набор приложений, обеспечивающих SIP-функциональность Avaya Communication Manager. Включает в себя новые решения, среди которых персональный менеджер профиля (Personal Profile Manager) и прикладные программные пакеты (Application Enablement Services), частью которых является Communication Manager API
Avaya Application Assurance Networking - новый комплект решений, основной функцией которого является оптимизация приложений, работающих поверх любой сети. Включает в себя ПО - конвергентный сетевой анализатор (Converged Network Analyzer)
Avaya Meeting Exchange: Standard Edition (прежнее название - Meet Me Conferencing) - новое SIP-совместимое приложение для конференц-связи, поддерживающее до 300 пользователей
Avaya Integrated Management - новая версия программного обеспечения управления компанией с централизованными средствами контроля безопасности.
Кроме того, разработаны новые медиашлюзы: Avaya G150 с базовыми характеристиками отказоустойчивости Avaya G250 с расширенными характеристиками отказоустойчивости, включающими альтернативную маршрутизацию через WAN и ТфОП. Оба медиашлюза предлагают поддержку работы небольших удаленных филиалов (от 2 до 16 абонентов) с полной функциональностью Avaya Communication Manager.
