Компания Avaya, ведущий мировой поставщик приложений, систем и услуг для бизнес-коммуникаций, представляет новый пакет приложений Unified Communications All Inclusive. Теперь компании, которые собираются перейти на новую версию программного обеспечения Avaya Communication Manager или обновить имеющуюся версию, получат все возможности фиксированных и мобильных приложений, необходимых для поддержки широкого спектра потребностей пользователей корпоративной телефонии. Пакет Avaya Unified Communications All Inclusive объединяет лучшее мировое программное обеспечение для голосовой и видео телефонии, а также приложения для унифицированных коммуникаций в едином пакете, который прост в приобретении, установке и использовании.
Пакет Unified Communications All Inclusive автоматически и без дополнительных наценок поставляется как новым клиентам, так и тем, кто заменяет имеющееся программное обеспечение на новую версию Avaya Communication Manager 5.0 Enterprise Edition. Компании могут приобрести лицензию на Avaya Communication Manager и установить уникальные приложения для мобильных и фиксированных коммуникаций в любое время и для любого подразделения, где нужно увеличить производительность и эффективность работы сотрудников. Они смогут эффективно работать в любом месте, используя различные режимы работы и приложения, и будут доступны для звонящих по единому персональному номеру. Это означает, что для того, чтобы соединиться с пользователем, нужно использовать всего один номер, вне зависимости от того, где он находится и какое устройство связи доступно ему в данный момент. Помимо этого, те, кому звонит пользователь, будут видеть только его рабочий номер, неважно, звонит ли он с рабочего или мобильного телефона, программного телефона (SoftPhone), из дома, гостиницы или с любого другого телефонного аппарата.
Пакет UC All Inclusive включает:
• Avaya Communication Manager 5.0. Программное обеспечение для IP телефонии на базе SIP-протокола, позволяющее совмещать несколько приложений на одном сервере, и, таким образом, снижать расходы, связанные с управлением и затратами на приобретение нескольких серверов.
• Avaya one-X® Communicator. Программный телефон нового поколения, поддерживающий H.323 и SIP аудио и видео, который обеспечивает пользователям доступ к широкому спектру самых распространенных коммуникационных инструментов через единый интерфейс.
• Avaya one-X Portal. Веб-интерфейс для доступа к телефонии, обмену сообщениями, управлению контактами и конференц-приложениям через любой личный или общественный компьютер с ОС Windows, MacOS X или Linux
• Avaya one-X Mobile. Позволяет осуществлять рабочие звонки и маршрутизацию звонков, пользоваться визуальной голосовой почтой, получать доступ к директориям при помощи простого и удобного пользовательского интерфейса. Совместим с более чем 500 моделями мобильных устройств, включая Apple iPhone, Symbian, RIM, Palm, а также устройства на базе Windows и поддерживающие Java.
• Avaya Extension–to-Cellular. Оригинальное решение с единым номером дозвона для бизнеса, которое поддерживает функцию переадресации вызова, поступающего на рабочий телефон, на мобильный телефон сотрудника, обеспечивая ему непрерывный доступ к телефонии.
• Avaya VPN remote software. Программное обеспечение, позволяющее пользоваться всеми возможностями корпоративной IP телефонии от Avaya в любой точке мира.
• Интеграция Applications Enablement Server с Microsoft Office Communicator или IBM Lotus Sametime. Расширяет присутствие телефонии и возможности звонка по одному клику (click-to-call) в двух популярных офисных приложениях от Microsoft и IBM, упрощая рабочий процесс и повышая производительность работы сотрудников.
• Avaya Intelligent Presence. Собирает и объединяет информацию о присутствии сотрудников из различных источников, используя различные протоколы, позволяя более четко отслеживать доступность сотрудников и их готовность к коммуникациям.
XETA Technologies, крупный поставщик коммуникационных решений (с штаб-квартирой в Брокен Эрроу, Оклахома, США), внедрил в работу своих менеджеров проектов, проводящих более 50% своего времени вне офиса, решение Avaya one-X Portal с платформой Intelligent Presence. Такие сотрудники не всегда могут быть доступны, но решения Унифицированных коммуникаций позволили им начать пользоваться целым рядом коммуникационных инструментов при помощи компьютера или ноутбука – звонить, организовывать конференции или вести дела с клиентами, поставщиками и партнерами. Решение Intelligent Presence позволяет им видеть, кто из коллег доступен в данный момент, и инициировать звонок или конференцию одним кликом по их имени.
«С каждым днем унифицированные коммуникации становятся для нас все более незаменимым инструментом для успешного ведения проектов и удовлетворения потребностей наших клиентов, - говорит Джим Миддлтон (Jim Middleton), старший IT-архитектор, XETA Tech-nologies. – Гибкость пакета Unified Communications All-Inclusive от Avaya гарантирует, что клиентам больше не нужно беспокоиться о том, достаточно ли у них лицензий для новых, быстро изменяющихся потребностей их сотрудников. И сами решения, и новый пакет позволяют клиентам в кратчайшие сроки адаптироваться к нуждам их бизнеса».
В дополнение к пакету UC All Inclusive во всех странах мира стала доступной и новая версия Avaya one-X Mobile. Этот пресс-релиз распространяется на множестве языков, включая французский, немецкий, итальянский, шведский, датский, финский, русский, испанский, португальский (бразильский), традиционный и упрощенный китайский, японский и корейский. Глобальное распространение решений гарантирует, что сотрудники компаний смогут пользоваться всеми возможностями унифицированных коммуникаций с рабочего стола своего компьютера, вне зависимости от того, где они находятся.
