Тренинг-центр Avaya рад предложить Вашему вниманию расписание инженерных тренингов и буткемпов на следующий квартал.
Все тренинги проводятся на базе Тренинг-центра (Москва, Космодамианская наб. 52, стр.4, 12-й этаж) и предназначены для инженеров, занимающихся проектированием, установкой, пусконаладкой и обслуживанием систем унифицированных коммуникаций, контакт-центров, сетей передачи данных и прочих решений компании Avaya. Более подробное описание тренингов доступно с сайта www.avaya-online.ru раздел «Мероприятия».
В расписании приведены ссылки на регистрацию в системах avaya-online и Global Training Opportunity calendar. При регистрации в любой из данных систем, пожалуйста, в качестве примечания указывайте свой логин в системе Avaya University ( www.avaya-learning.ru ) – это необходимо для Вашей регистрации на тренинг. Предпочтительным способом регистрации является написание письма мне на адрес aabogachev@avaya.com – в письме должны быть указаны ваши ФИО, электронный адрес, название компании (желательно также указывать Link ID) и логин в Avaya University.
На каждом тренинге, за редкими исключениями, всего восемь мест для обучающихся. Если по каким-то причинам Вы зарегистрировались на тренинг, но не можете принять в нем участие, пожалуйста, сообщите мне об этом максимально оперативно. Это позволит принять участие в тренинге кому-то из ваших коллег с листа ожидания.
Расписание тренингов:
Пятидневный буткемп по Avaya Experience Portal (а также Proactive Outreach Manager и Orchestration Designer). Включает в себя первичную инсталляцию, пусконаладку, выявление типовых ошибок и неисправностей и реализация голосовых приложений начального уровня сложности (включая мультимедийные). Must have для тех, кто обслуживает или собирается обслуживать контакт-центры различной степени автоматизации. Тренинг читает Дмитрий Сенашенко.
Сессия 21-25 апреля:
http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-experience-portal-7
https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2870
Сессия 26-30 мая:
http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-experience-portal-6
https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2871
Сессия 23-27 июня:
http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-experience-portal-5
https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2872
Пятидневный буткемп по контакт-центрам «с человеческим лицом» на базе Avaya Call Center Elite и Elite Multichannel. Включает в себя инсталляцию, настройку и администрирование как Elite / Elite MultiChannel, так и сопутствующих инструментов, таких как система статистического контроля Call Management System и система контроля качества обслуживания Avaya WorkForce Optimization. Рекомендован тем, кто разбирается в телефонии, но только начинает подходить к контакт-центрам; а также тем, кто с контакт-центрами разбирался на практике, и хочет придать своим знаниям системность. Тренинг читает Александр Киселев.
Сессия 7-11 апреля:
http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-contact-center-solutions-6
https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2864
Сессия 19-23 мая:
http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-contact-center-solutions-5
https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2865
Сессия 16-20 июня:
http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-contact-center-solutions-4
https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2866
Пятидневный тренинг по конференц-решениям Avaya , включая Radvision Video Conferencing, посвящен установке, пусконаладке, администрированию и мониторингу систем конференцсвязи на базе Avaya. Спрос на решения видеоконференцсвязи растет с каждым годом, продажи растут, и все это нужно ставить и настраивать. Тем, кто собирается работать с конференц-системами от Avaya, и предназначается данный курс. Тренинг ведет Михаил Липкин.
Сессия 7-11 апреля:
http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-collaboration-solutions
https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2867
Сессия 12-16 мая:
http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-collaboration-solutions-0
https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2868
Сессия 23-27 июня:
http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-collaboration-solutions-1
https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2869
Пятидневный сверхплотный буткемп по Avaya Aura и решениям унифицированных коммуникаций – за одну неделю вы получаете знания, обычным темпом изучаемые за месяц. Тренинг посвящен Avaya Aura платформе: Communication Manager, Session Manager, System Manager и Presence Service в одном флаконе. Очевидным недостатком этого тренинга является постоянный аншлаг: в прошлом квартале места оказались заняты за первые несколько дней после анонса. Если вы хотите принять участие в этом тренинге, регистрируйтесь заранее, лист ожидания – это наиболее надежный способ попасть на него. Ведет тренинг Александр Симернин.
Сессия 31 марта – 4 апреля:
http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-uc-3
https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2861
Сессия 19-23 мая:
http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-uc-4
https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2862
Сессия 2-6 июня:
http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-uc-5
https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2863
Пятидневный тренинг по Avaya Data Networking ориентирован на инженеров, занимающихся развертыванием, управлением и поддержкой сетей передачи данных. Курс охватывает полный спектр решений, от ethernet-коммутаторов доступа до тяжелых виртуализированных ЦОД, от высокоскоростной оптики до корпоративного WiFi, включая управление, мониторинг и контроль доступа. Рекомендуется всем желающим расширить и углубить свои знания в области Avaya Data Networking. Тренинг ведет Григорий Куликов.
Сессия 21-25 апреля:
http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-networking-3
https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2873
Сессия 26-30 мая:
http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-networking-2
https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2874
Сессия 16-20 июня:
http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-networking-1
https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2875
Для регистрации присылайте письмо на aabogachev@avaya.com с указанием желаемого курса и сессии, ФИО, электронного адреса, названия компании (желательно также указывать Link ID) и логина в Avaya University. Можно также воспользоваться любой из систем регистрации по вышеприведенным ссылкам, только не забудьте указать в комментариях к заявке Ваш логин в системе Avaya Univercity.
