Платформа исходящего обзвона Proactive Outreach Manager

Решением на базе Avaya Aura Experience Portal является система автоматического исходящего обзвона Avaya Proactive Outreach Manager, позволяющая осуществлять проактивное исходящее взаимодействие с клиентами при помощи SMS, электронной почты или телефонных вызовов и производить дальнейшее взаимодействие с клиентом средствами Avaya Aura Experience Portal или при участии оператора контакт-центра. Совместное использование нескольких каналов связи с клиентами в одной кампании исходящего взаимодействия существенно повышает ее результативность, снижая тем самым издержки бизнес-подразделений на решение задач информирования клиентов.

По вопросам приобретения продукции Вы можете обращаться в отдел Avaya компании Landata по тел. 8 (495) 925-76-20 и e-mail: avayasales@landata.ru